近日,成都市武侯區(qū)多家居民反映,他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)空調(diào)時(shí)遭遇了不法商家的欺詐行為,造成經(jīng)濟(jì)損失。
據(jù)了解,這些居民在購(gòu)買(mǎi)空調(diào)時(shí),被商家以“特價(jià)”“促銷(xiāo)”等手段吸引,但實(shí)際上所購(gòu)買(mǎi)的空調(diào)品牌和型號(hào)與商家宣傳的并不一致。有些消費(fèi)者還發(fā)現(xiàn),所購(gòu)買(mǎi)的空調(diào)并非全新,而是二手或者故障品。
一位受害居民表示,她在購(gòu)買(mǎi)空調(diào)時(shí)被商家承諾可以提供安裝服務(wù),但實(shí)際上商家只是將空調(diào)送到家門(mén)口,自行安裝需要自己負(fù)責(zé)。而且,商家在售后服務(wù)方面也不負(fù)責(zé)任,電話無(wú)人接聽(tīng),甚至關(guān)機(jī)。
這樣的欺詐行為不僅讓消費(fèi)者遭受經(jīng)濟(jì)損失,也造成了消費(fèi)者的精神困擾和信任危機(jī)。希望相關(guān)部門(mén)能夠加強(qiáng)監(jiān)管,打擊不法商家的欺詐行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),呼吁廣大消費(fèi)者提高警惕,不要貪圖小便宜,避免受騙上當(dāng)。
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